System do wizyt online dla psychologa z rezerwacją i wideo
2 listopada 2026
Psycholog prowadzący wizyty online potrzebuje czterech rzeczy w jednym miejscu: kalendarza, rezerwacji przez pacjenta, przedpłaty z jasnymi zasadami zwrotu i pokoju wideo otwieranego z linku. Gdy te elementy są rozdzielone na kilka narzędzi, rośnie liczba telefonów, spóźnień i nieobecności.
Co musi mieć system do wizyt online
Najpierw rezerwacja. Pacjent powinien wybrać wolny termin sam, bez dzwonienia i bez wymiany wiadomości. Kalendarz ma uwzględniać Twoje godziny pracy, przerwy i długość sesji, na przykład 50 minut z 10 minutami zapasu.
Drugi element to płatność przy rezerwacji. W gabinecie psychologa nieobecność oznacza pustą godzinę, której nie odrobisz. Przedpłata zmienia rezerwację w zobowiązanie, a odwołanie w terminie zwraca wpłatę. Trzeci to przypomnienie SMS na dobę przed sesją, a czwarty to link do rozmowy, który działa w przeglądarce bez instalowania aplikacji.
Jak wygląda sesja online od strony pacjenta
Pacjent wchodzi na Twoją stronę rezerwacji, wybiera usługę, na przykład konsultację online, i termin. Podaje imię, telefon i e-mail, wpłaca zadatek i dostaje potwierdzenie z linkiem do pokoju. Na dobę przed sesją przychodzi SMS, a w dniu wizyty wystarczy kliknąć link.
Nie ma konta, hasła ani aplikacji. To ważne w pracy z osobami, które i tak wahały się przed pierwszą wizytą: im mniej kroków, tym mniej rezygnacji w połowie.
Ile pobierać przedpłaty za sesję
Przy sesjach za 150 do 250 zł najczęściej pobiera się całość albo połowę. Wielu terapeutów wprowadza przedpłatę tylko dla nowych pacjentów, a stałych zostawia bez wpłaty. Zasady zwrotu zapisz wprost, na przykład pełny zwrot przy odwołaniu co najmniej 24 godziny przed sesją.
Szczegółowe liczby i sformułowania opisaliśmy w artykule ile pobierać przedpłaty za wizytę.
Dane pacjenta i prywatność
Wizyty u psychologa dotyczą danych wrażliwych, więc narzędzie nie powinno gromadzić więcej, niż trzeba do umówienia terminu. W formularzu rezerwacji wystarczą imię, telefon i e-mail. Treści rozmowy nie zapisujemy, a pokój wideo działa w przeglądarce. Opis zasad przetwarzania danych umieść w regulaminie rezerwacji, a szczegóły zgodności z RODO skonsultuj z prawnikiem.
Ile to kosztuje i co wybrać
Proste kalendarze rezerwacji kosztują od kilkunastu do kilkudziesięciu złotych miesięcznie, ale zwykle nie mają pokoju wideo, więc dokładasz osobne narzędzie do rozmów. Rozbudowane programy gabinetowe z dokumentacją kosztują od 119 zł wzwyż, a część funkcji, jak telemedycyna i płatności, jest dopiero w droższych planach.
W EWizyty plan Specjalista kosztuje 199 zł netto miesięcznie i zawiera kalendarz, rezerwację, przedpłatę, przypomnienia SMS oraz pokój wideo, a płatność roczna jest o połowę tańsza. Porównanie z innymi rozwiązaniami znajdziesz na stronach alternatywa dla Bookero i alternatywa dla Medfile, a specyfikę zawodu na stronie programu dla psychologa.
Jak zdobyć pacjentów na wizyty online
System rezerwacji nie przyprowadzi nowych pacjentów sam. Link do rezerwacji umieść na stronie, w wizytówce Google i w profilach społecznościowych. Jeśli nie masz czasu na stałe publikacje, możesz zlecić prowadzenie profili firmy w social mediach osobom, które robią to zawodowo.